Entrepreneurs, aimez vos clients ! – Petit manuel comportemental

bienveillance comportement entreprise Fausses Évidences relations humaines

Ce manuel est destiné aux créateurs d’entreprise qui démarrent et plus largement à toute personne responsable d’une association désirant recruter des adhérents et valoriser son image.

Il est le fruit de quarante années d’expérience de l’auteure comme créatrice d’entreprise ayant commis la plupart des erreurs courantes dues à toute une série de lieux communs qui se sont révélés faux.

Dans beaucoup d’ouvrages, on vous expliquera qu’il est important de se faire apprécier de ses clients pour réussir ; dans celui-ci, on vous montrera à l’inverse que c’est à vous d’aimer le premier vos clients afin qu’ils vous estiment en retour.

15.00

Détails
Nombre de pages
76 pages
Dimensions
12cm × 19cm

Marie Delaporte

Créatrice de l’entreprise Week-end Bac et à l’origine de la méthode déposée des cercles dynamiques, Marie Delaporte, au départ enseignante en philosophie, a animé pendant plus de quarante ans des stages de méthodologie destinés aux lycéens et aux étudiants passant des concours. Elle a recensé au cours de son expérience tous les bons plans permettant de dynamiser une entreprise, fidéliser une clientèle et recruter de façon efficace et pérenne.

  • Bienveillance
  • Comportement
  • Entreprise
  • Relations Humaines
  • Fausses Évidences

Vous aimerez également

Identité et mensonges est l’histoire de Mélanie qui se retrouve prise au dépourvu après une rencontre inattendue dans un immeuble imposant. Son envie de revoir cet étranger se mêle à sa frustration envers Rachel, responsable de cette situation délicate. Cette histoire aborde les thèmes de l’identité, des confrontations fortuites et des secrets dissimulés, dévoilant les ...
Identité et mensonges
19.90
Le recueil de nouvelles Une ou mille vies ? nous entraîne dans un périple envoûtant à travers des univers sans fin, où les histoires fascinantes de l’existence se dévoilent dans des mondes parallèles. Par le biais d’une brèche temporelle énigmatique, ces récits nous convient à explorer des galaxies aux mystères insoupçonnés, révélant la grandeur infinie de la réalité ...
Une ou mille vies ?
12.00
Une enfance détruite est le témoignage poignant de Cédric Blanc qui partage sans détour les cicatrices émotionnelles de son enfance marquée par la violence et les blessures invisibles. Malgré son courage et sa gaieté apparente, les stigmates affectifs demeurent, rappelant que certaines expériences ne s’effacent jamais vraiment. Êtes-vous prêt à explorer ces profondeurs émotives ?
Une enfance détruite
12.00
Pans de vies nous plonge dans un périple émotionnel à travers les méandres d’un vécu familial marqué par des secrets enfouis et des révélations surprenantes. Au travers de cette exploration touchante de l’identité, de la résilience et du pouvoir guérisseur de la vérité, Océane découvre non seulement des réponses mais aussi une nouvelle compréhension de sa propre histoire. ...
Pans de vies
13.80
La découverte soudaine de ses prétendues origines seigneuriales par son ami Marcel plonge Claude dans une quête obsessionnelle pour recréer une vie de noblesse. Convaincu de sa royauté, il s’efforce de constituer une cour autour de lui. Cependant, cette certitude est-elle fondée ?
Cy n’entrez pas
12.00
Jane est une enfant timide et solitaire qui lutte pour trouver sa place au sein d’une famille où sa mère la rejette et sa sœur aînée la tourmente. Malgré ces difficultés, elle trouve refuge à l’école, plongeant avidement dans l’univers des livres, et du réconfort dans la musique lorsque la famille déménage en ville. Ce récit est une histoire émouvante d’espoir et de ...
J’avais un rêve : une grande et belle famille
12.00
Thomas élève seul ses quatre enfants depuis que sa femme, Laure, une pianiste de renom, est hospitalisée. Il est déboussolé par l’avenir incertain. De son côté, Mathilde incarne la figure d’une mère célibataire épanouie. Cependant, lorsque ses jumelles adolescentes réclament la vérité sur leurs origines et se lancent à la recherche de leur père, leur univers bascule ...
Une étoile pour l’éternité
25.00
Résistance s’imprègne d’un futur dystopique en 2037, où un petit groupe d’individus se retrouve confronté au chaos sécuritaire. Leur parcours est rythmé par des situations variées entre violence, humour, amour et mystère, alors qu’ils font face à une machination obscure. Situé principalement en Alsace, ce récit allie aventures palpitantes et réflexions sur les dérives ...
Résistance
25.00
Maman a tort suivi de la nouvelle Éclair blanc présente deux récits captivants mettant en scène des destins bouleversants : celui de Malo, pris dans les méandres de la drogue et celui d’Esther, une enseignante confrontée à des élèves indisciplinés. Ces histoires soulèvent des questions sur la société, mêlant espoir et réalité brutale.
Maman a tort suivi de la nouvelle Éclair blanc
10.00
1 2 3 730